日前，中国银行保障报发布“2024中国保障业数字化转型案例”，太平东说念主寿凭借在数字化经管、大数据建造等多场景的探索与跳跃，其改革推出的数智化客户缱绻平台、客户资源调养引擎技俩和太平云云诡计平台长连线运维新模式荣获“2024保障业数字化营销优秀案例”和“2024保障业数字化转型IT基础身手建造优秀案例”。此荣誉的取得，再次体现了太平东说念主寿在坚合手改革驱动政策、塌实鼓动数字金融方面取得的不凡跳跃。

太平东说念主寿数智化客户缱绻平台以客户缱绻链路为干线，打造遮蔽全人命周期的客户缱绻平台。为给代理东说念主提供精确的客户做事策略，莳植做事质效，平台充分利用了大数据和东说念主工智能本领，完好意思数据的深度挖掘、标签筛选，并通过集成包括AICC智能外呼、代理东说念主画像、客户分群模子和算法引擎等本领技巧，完好意思智能推选保障居品和筛选算作见识客户，匡助保障公司愈加精确地贴合客户需求，搞定知客难、触客难、留客难的问题。昔时一年，客户缱绻策划功能打听量恣意 200 万东说念主次，见识客户转变效果超传统警告模式4倍以上，让更多代理东说念主和客户享受到智能化做事的方便和高效。

太平东说念主寿客户资源调养引擎技俩旨在莳植公司做事存量客户的身手和效果，利用AI和数据分析本领，通过构建客户分群、营销策略和督导跟踪体系，树立了一条从触客到转变的数字化坐褥线，灵验莳植客户做事身手和转变效果。2024年上半年，算作平台流量同比增长了50%，转变率同比增长了90%。

太平云云诡计平台旨在为搭建一个安全、高效的基础运维平台，通过援用华为西安而已运维中心提供的专项做事，完好意思了长连线运维新模式，灵验莳植 IT 运维效果，为公司全渠说念业务提供全标的、无疏忽、全居品的线上做事保障。如节沐日、首要保障日等时间，云平台由本领东说念主员在线上进行而已护理，可省俭多半东说念主力和时辰资本。据统计，云平台于开动时间已完成300多个问题处理，平均处理时长缩小至2.8天，较土产货运维效果莳植了45%。通过这种线上而已护理的时势不仅完好意思了里面系统运维的降本增效，也为保障业莳植智能化、自动化效果提供了太平新想路。

下一步，太平东说念主寿将通过大数据+AI等前沿科技范围的深远探索，及IT基础身手建造上的不断插足，完好意思太平东说念主寿数字化全面赋能的高质料发展，作念好数字金融大著作，全面莳植做事能效，安闲纷乱东说念主人人人对好意思好生计的深档次需求。